经典案例分析——求职三问 告别焦虑
来源：成才与就业
时间：2021-02-09
作者：闲才网
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大学生小C将于明年6月毕业。为提升求职竞争力，他正在寻找今年暑期的实习机会。他得知，许多知名企业会在暑期实习结束后组织考核，成绩优秀者能获得留用资格，并于毕业后直接入职。因此，他非常看重这次暑期实习，花了许多时间搜寻实习机会、准备简历。
前段时间，他投出了不少简历，但都石沉大海。他逐渐意识到，自己虽参与了不少学生工作和校园活动，但都没特别突出的成绩，也缺乏拿得出手的专业实践经历。想到身边的一些同学已获得不错的实习机会，自己却连面试机会都没获得一个，小C日益焦虑，且越看自己的简历，越觉得自己不行。
为了早日找到适合自己的实习工作，他该如何调节心态，又该如何看待自我呢？
对学生而言，在求职路上感到焦虑、碰到挫折或很有压力，实乃常事。适度的焦虑和压力还会敦促你做足准备，牢牢抓住机会。但若超过合理限度，反而会让自己过度紧张，片面评价自己，产生回避、拖延甚至放弃等消极行为，更有可能无法在求职时展示自己的真实水平，错失本可得到的机会。案例中的小C能代表很多同学——平时认真学习，课余积极参与学生工作、校园活动、专业实践，有一定的收获，没有虚度光阴，但未在学术科研、实习创业或学生工作等某一方面取得特别突出的成绩。这样的同学，常被称为“平凡的大多数”——尽管在校园里称得上是“好学生”，但一旦进入竞争激烈的求职赛道，往往很难在一众求职者中脱颖而出。而这就容易成为一个不可忽视的压力源，给人带来过度的焦虑和自我怀疑。对此，学生朋友们不妨先稳住阵脚，问自己以下三个问题，以减轻不必要的焦虑，合理定位，从而在求职赛道实现“弯道超车”。焦虑是一种面向未来的情绪，源于自信的缺失以及对未来不确定性的恐慌，是一种应激的“保护性反应”。当心跳加速、胸闷、多汗、易怒、失眠、饮食失调、腹泻或便秘、注意力无法集中等症状频繁出现，且对日常生活产生不可忽视的消极影响时，你就应反思自己近期是否过度焦虑，并进行自我调节。找到焦虑源，是缓解求职焦虑的有效途径。焦虑源一般分为内生性、外源性两大类。求职期间，内生性的焦虑源主要源于过低自我评价与过高自我期望之间的落差，对此，缺乏社会经验、自我要求高、求职态度认真的同学，很容易产生自我怀疑；外源性的焦虑源主要来自家庭（如父母的催促与期望）、朋辈（如同龄人之间的比较）、大众传媒（如最近几年媒体称年年都是“史上最难求职季”）和就业环境（客观的经济形势以及用人单位的招聘需求）的影响。对像小C这样的同学来说，找到自己的主要焦虑源，才能更好地“对症下药”。另外，可借助一些科学实用的办法来缓解焦虑。如主动寻求家人、朋友的支持，向值得信赖的朋友倾诉；在墙壁、书桌等处贴一些“正能量”小便签，给予自己积极的自我暗示；保证每天6小时～8小时的高质量睡眠，保持情绪稳定；增加含“快乐因子”的香蕉、柑橘类水果、番茄等蔬果的摄入；来一场酣畅的体育锻炼，促进多巴胺分泌等。需要特别注意的是，多数同学的焦虑情绪都是暂时的，且程度较轻，可通过自我调节来缓解。但焦虑若持续两周以上，且自身无法排遣，则应及时寻求专业帮助。问题2：我是一个怎样的人，我的优势和短板在哪里，我适合做怎样的工作？客观、全面的自我认知，不仅能帮助我们摆正心态，减少不必要的焦虑，还能让我们结合自身优势，确定适合自己的岗位，少走弯路。自我认知主要分为三块：自我评价、他人评价和科学测评。没有人比我们自己更了解自己，合理的自我评价是正确认识自己的关键。因此，不妨找一张白纸，对折后分别列出自己的优势与不足，并在每条自我评价后举一个具体的例子，尽可能地做到每条评价都有理有据。以人为镜，可以正衣冠。身边人对自己的评价，往往比自我评价更客观，值得重视，也是我们做职业生涯规划时的重要参考。因此，在晚饭后与父母促膝长谈，请同学为自己做匿名评价，都是不错的方法。此外，可以借助DISC人格测验、霍兰德职业兴趣测试和职业人格测试等科学的测评工具，全方位自我剖析。它们都是基于大样本的专业测评，具有较高的参考价值，在网上也很容易找到。对即将毕业的同学来说，即使以前做过自我认知的科学测评，在求职前还可再做一次，以便发现自己过去几年内的成长与变化。在较为全面、客观地认识自己后，从自身性格特性、专业背景和既有经历出发去求职，你就能有的放矢，而不会胡乱海投，这往往能带来事半功倍的效果。更重要的是，自我认知也是职业探索的重要组成部分，基于清晰的自我认知的求职，能帮助你更容易找到自己真正喜欢且适合的工作机会，从而充分发挥所长，大展拳脚。“往者不可谏，来者犹可追。”案例中的小C同学，已无法回到过去，心里有再多的懊悔与焦虑也于事无补。但基于过去的经历，他依然能向用人单位展示自己的竞争力。如，他可从过往的学生工作和校园活动中，提炼出能展现自己组织沟通、团队合作等可迁移能力的“点”，用“STAR法则”，从情境（situation）、目标（target）、行动（action）和结果（result）四方面进行深度挖掘，并对自己的努力与成果进行量化。这不仅能给简历添彩，更能让他在面试时有故事可讲，而不是干巴巴地介绍自己“认真细心、积极乐观”。同时，他还可以从已完成的课程作业中寻找合适的论文或作品，回忆并提炼思路，将其总结成能展现自己专业水平和思维能力的案例，必要时也可把它们做成作品集，随简历同时提交。这不仅能体现求职者的专业素养和理论运用功底，更能让面试官看到求职者的诚意与用心。对这样的求职者，面试官往往愿意多给一些关注与机会。有时，恰恰是这些机会，让求职者最终脱颖而出。
现在用人单位的暑期实习招聘仍在继续，也将越来越多，而正式秋招尚未开始。小C若能抓住这段“黄金成长期”，就很有可能“后来者居上”。具体地，他可借助互联网、专业书籍或向已工作的前辈请教，对意向行业的基本知识和目标岗位的工作职能进行较为系统的了解，不打无准备之仗；可与一同求职的小伙伴互通有无、互改简历，组织模拟面试等，三个臭皮匠也能赛过诸葛亮；可充分利用学校的职业发展中心、相关的求职平台和校友资源，为自己争取更多专业帮助与支持。要相信，机会总是留给有准备的人。种一棵树，最好的时间是十年前，其次是现在。如果你像小C一样，错过了“十年前”，那么就要努力抓住“现在”。愿上述求职三问，能助你告别焦虑，迎来灿烂明天。
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